先感謝碧瑩班長本週二的建議, 我花了一些時間終於般若波羅蜜多心經背下來. 這次我參加的讀書會所講的熱忱法則, 有點像是心經中某段寫出來的
"依般若波羅蜜多故,心無罣礙,無罣礙故,無有恐怖" ..
真是不幸運, 就在下班前, 哈爾濱客戶來了訊息, 說出了一些狀況 @_@.. , 不管幸不幸運, 事情都要處理.
花了一點時間, 認真的把客戶的問題消化思考後, 發現客戶的問題根本不是問題, 拿起電話跟打給客戶說
1. 先不要緊張, 聽我把話說完
2. 我跟他說, 我週一上午會把程式帶給你們, 我會親自過去主導安裝與設定. 妳們只要用"看"的就好
說完話, 客戶似乎也放輕鬆不少, 我掛掉電話, 下班閃人
回到台北已經七點了, 週五是讀書會的日子, 今天討論的是"在覺知中創造十大法則" 三大關鍵之一的熱忱法則.
從火車站走到讀書會地點慢慢走應該要20-30 分鐘, 雖然我知道可能會遲到, 但我還是不想免強自己.. 決定還是慢慢走.
其實每次到讀書會, 我都會構思好每次我要分享的內容, 這次的主題是"熱忱" ,
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我下意識第一個想到就是 10/5 我在10/5 自己一個目標, 這次 2009秋季飛盤爭奪賽聯賽, 我要練習從動中取靜 , 因為有了這股熱忱, 雖然比賽兩天, 我身上多了很多傷口, 但我是收穫是很多的.
- 緊接著我想到我平常怎麼服務我的客戶, 其實也是一種熱忱, 客戶有移問, 本來就應該給予協助, 所以有責任協助客戶"明晰" 他們所提出來的問題, 有時候客戶根本不知道問題再哪, 但因為狀況出來了, 就很"緊張"的打電話, 索命連環扣.. 要尋求解答(或安慰). 所以我必須更有耐心的聆聽完客戶的問題後, 給予最適切的答覆, 在聆聽的過程中, 隨時都在靜心呼吸與靜觀 我要觀照我吸收到的是客戶的"問題"而不是客戶的"情緒" , 同時我要查覺客戶的"問題"或是"情緒" 會不會造成我處理問題的"混亂"因子, 在這樣的過程中, 我對於解決客戶問題的熱忱是隨時都在的, 原因是我大量降低可能造成我"混亂"的因子, 絕大部分, 用這種方式來處理客戶問題, 幾乎是沒有解決不暸的問題.
上了八樓, 到達讀書會會場, 一到位子上, 就收到國寶大哥特別印出來的一份投影片簡報 - "靜觀" , 我當下跟國寶大哥說, 等下我拿到麥克風分享的時候, 我要跟他說一個小秘密, 那就是 - 我熱忱的持續的動力是來自於靜心呼吸與靜觀 剛好跟他今天印給大家的資料相同.
照慣例, 讀書會之前都會有一些動靜態的活動, 動態活動不是每週都有, 但靜態冥想是一定有的.
這週是國寶大哥的冥想導引. . 要先打哇哇哇哇 , 因為一開始國寶大哥就要大家把注意力放到海底輪 / 丹田, 把兩手掌平貼放在肚子上(海底輪 / 丹田), 使用腹部呼吸法則 , 透過吸氣到腹部, 如果有吸滿空氣, 肚子會鼓起來, 手掌應該會有感覺, 連續幾次深度呼吸, 其實是為了打開冥想大門. 國寶大哥依據第二章信任法則中的靜心練習, 引導著大家冥想. 後來又把大家帶回讀書會會場. 呼呼 .. 棒呆了..
讀書會除了應有的主題外, 還有一個五分鐘的好文分享時間, 每週固定有人分享一篇好的文章.. 我下週可能在哈爾濱還沒有回到台北, 所以我報名下下週的好文分享.
今天的好文分享是日本老公公他花了 二十多年致力於有機蘋果的栽種, 他用"真實的心", "信任的心", "熱忱的心" , 歷經了二十多年, 終於實現了他的夢想, 什麼樣的力量讓他的頻果這麼的受歡迎, 什麼力量陪老公公一路走來, 雖然有雜音(混亂), 但他堅持下來(熱忱).. 終於有了成果.
緊接著就進入了主題, 大家分別分享了什麼樣的動力, 在短時間之內可以完成一個小夢想, 那也是一種熱忱, 因為熱忱給足了動力, 因為有熱忱.
後來舞蹈老師的分享, 更是讓我打從心底佩服, 從剛開始的幫讀書會鼓掌感謝, 到給自己愛的鼓勵, 最後讓大家站起來和讀書會互相擁抱.. 哇, 帥呆了,, (這個時候的感覺就是"興奮"). 當然舞蹈老師很厲害的是把文章的內容融會貫通後, 會用手寫的寫在紙上, 這是我需要看齊的, 因為我好像不太會寫字, 我只會透過電腦打字寫文章 @_@.. 舞蹈老師還分享了他在透過熱忱感受到查中文字典的超大樂趣!! 我想那是一種專注的喜悅 !!!
後來有同學問到了"熱忱" 和 "興奮" 的差別, 國寶大哥很有智慧點出了 "興奮" , 其實多了人的"情緒" , 但"熱忱"卻是"愛" , 請注意"愛" 是不需要情緒的 .
阿, 芳銘自己則是想到怎麼區分"熱忱" 和 "興奮"
"興奮" - 當你第一次, 強調第一次打電話給很喜歡的人的時候, 電話接通後, 那種感覺, 既開心又怕說錯話, 講話會發抖的感覺
"熱忱" - 當你和很喜歡的萬物 (包含你的家人, 小孩, 美的地方 .. 等)在一起 , 那種心中有愛的感覺, 我是用 "平淡的幸福" = 熱忱
"熱忱"與"興奮" 似乎打開了大家的感覺匣子, 後來提到了攝影創作, 每一個攝影創作後面的動力, 還有爬山, 即使過程辛苦, 但"興奮"總會在某些時間點出現, 由於"熱忱", 讓大家同心協力攻頂成功. 但攻頂成功只是一半, 因為還要下山 ^_*..
每次讀書會時間總是過的很快, 今天和上週一樣收穫很多. 希望我下週在哈爾濱的工作能提早結束這樣才可以參加下週的讀書會.
感謝大家熱忱的分享.
芳銘 合十