[大公司=> 好制度 => 好產品 => 賺大錢]
大公司為什麼會有自動化制度, 大公司為什麼會賺錢, 因為大公司知道有效率的完成預計的目標. 就正常的角度來看, 暴發戶或是創意性公司我不知道, 至少絕大部分的好公司, 大公司絕對不是一下就有好制度, 好產品.. 放眼望去, 至少我接觸的客戶.. 體質好的公司都是切實的執行
- 對外計畫性生產產品
- 對內流程重整(The Refactor)
Rainy 不否任穩住陣腳是很重要的, 但是如果落於穩住陣腳的地步, 就意味著==>那這樣小公司要賺大錢要很拼, 因為小公司看現在都來不及了, 哪有空去看未來, 沒有辦法去創造更多更好更有品質的產品.
Rainy認為
[小公司=> 也可以有好制度 ==> 就可以賣出好產品好服務 ===> 可能可以賺更多錢]
小公司制度不用跟大公司一樣複雜, 但還是要有制度,
For example : 客戶打電話來, 也是要有人接電話, 順手接電話的同時,建立一個case id好處是多多的. 沒有這樣做的話
- 用電話, 別說其他同仁不知道有這樣的電話, 可能接電話的人自己也會忘記.. 順手打個單子或是寫在excel 當成是個記錄不會花多少時間的
- 沒有留下來, 客戶搞不好會認為你不重視呢
- 留下來後, 搞不好還可以會由資料變為很有用的資訊
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